2단계 인증을 사용하는 사용자의 백업 게이트웨이 등록이 실패합니다 팔로우

증상

Acronis Cyber Infrastructure Backup Gateway를 사용하여 스토리지 백엔드를 Acronis Cyber Cloud에 연결하려고 합니다. 스토리지와 테넌트의 사용자를 등록하려는 클라우드 계정에 대해 2단계 인증 (2FA)이 활성화되어 있습니다.

Acronis Cyber ​​Cloud for Backup Gateway 빠른 시작 안내서의 수동 ACI Backup Gateway 등록이 UI에서 다음 오류와 함께 실패합니다.

사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되었습니다.

같은 방식으로 Microsoft Azure용 백업 게이트웨이 빠른 시작 가이드에 따라 Azure에서 백업 게이트웨이 배포가 실패하고 배포된 Azure VM의/var/log/initializing 로그에 다음 메시지가 표시됩니다.

[root@acronis-gateway ~]# tail -n2 /var/log/initializing
[2020-05-05T17:03:56+0000]: Registering this instance as storage in cloud...
invalid username/password

원인

현재 구현된 백업 게이트웨이 서비스는 2FA가 활성화된 사용자의 등록을 지원하지 않습니다.

해결 방법

사용자 가이드에 설명된 대로 2FA 지원 테넌트 내에서 특정 사용자에 대해 2FA를 비활성화합니다. 해당 사용자의 자격 증명을 사용하여 스토리지를 등록하십시오.

계정의 다른 사용자는 2단계 인증을 계속 사용할 수 있습니다.

참조 - https://kb.acronis.com/content/65089