APS 패키지를 다운 그레이드하는 방법 팔로우

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증상

Acronis Cyber​ Cloud 용 APS 패키지 업그레이드를 실행할 때 설치 절차가 실패하고 근본 원인을 제거한 후 업그레이드 절차를 진행할 수 없습니다.

이 경우 아래 지침에 따라 APS 패키지를 다운 그레이드하고 추가 지원을 받으려면 Acronis 지원에 문의해야 합니다.

제한 사항

아래와 같은 경우 다운 그레이드를 수행하면 안됩니다.

● 보조 업데이트 (핫픽스, 예 : 2.0.1> 2.0.2)를 설치하는 경우.

● 다중 인스턴스 설치를 실행 중이며 일부 인스턴스가 이미 최신 버전으로 업그레이드된 경우.

해결 방법

1. APS Endpoint에 로그인합니다.

2. 현재 RPM의 이름을 찾으십시오.

rpm -qa | grep acronis
acronis-data-cloud-2.2-2007.el7.centos.noarch

3. RPM을 제거하십시오.

rpm -e acronis-data-cloud-2.2-2007.el7.centos.noarch

4. 배포 가이드에 따라 이전 버전을 설치합니다.

추가 정보

● 이전 버전 번호는 현재 애플리케이션 인스턴스와 동일해야 합니다.

● Odin은 이전 버전을 설치하는 동안 예상된 메시지를 반환합니다. 이 메시지를 무시하십시오. 예:

예외 : 응용 프로그램 인스턴스 업그레이드를 위해 ID가 125이고 버전이 '2.0-2052'보다 큰 응용 프로그램 패키지는 없습니다. 경고 : % post (acronis-data-cloud-2.0-2052.el7.centos.noarch) 스크립틀릿 실패, 종료 상태 1

참조 - https://kb.acronis.com/content/62659