"디스크를 찾을 수 없음"과 함께 Hyper-V 머신 백업 실패합니다 팔로우
증상
Agent for Hyper-V를 사용하여 Hyper-V 가상 머신을 백업합니다. 에이전트 없는 백업이 다음 오류와 함께 실패합니다.
| 오류 0x95000d : 요청 된 작업을 수행하지 못했습니다.
| 줄 : 0xd1ab7fa1e56ec835
| 파일 : e : \ 215 \ enterprise \ disk_manager \ daapi1 \ virt_op.cpp : 1277
| 함수 : DiskManagement :: VirtualMachineOpenOpImpl :: OpenVm
| $ module : disk_bundle_vsa64_10130
|
| 오류 0x728003 : 백업을 준비하지 못했습니다.
| 줄 : 0xf56319586dedc182
| 파일 : e : \ 215 \ enterprise \ migration \ impl \ computer_browser.cpp : 113
| 함수 : MigrationManagement :: ʻanonymous-namespace ':: SubscribingEmulatedComputer :: OpenDisks
| $ module : disk_bundle_vsa64_10130
|
| 오류 0x53013b : 'E : \ Virtual Hard Disks \ AcronisBackup.vhdx'디스크를 찾을 수 없습니다.
| 줄 : 0x3e00788fd9d77c02
| 파일 : e : \ 196 \ enterprise \ virtualware \ raw \ microsoft \ hyperv \ server \ hdd_control.cpp : 564
| 함수 : VirtualWareRaw :: ʻanonymous-namespace ':: NativeCbtInfoFactory :: GetCbtInfo
| $ 모듈 : hv_srv_vsa64_1013
해결 방법
- 오류 메시지에 언급된 가상 디스크가 존재하고 이름이 바뀌거나 이동되지 않았는지 확인하십시오.
- Hyper-V에서 스냅 샷 생성이 제대로 작동하는지 확인합니다. Acronis Cyber Backup : Hyper-V 스냅 샷 문제 해결을 참조하십시오.
제안된 단계로 문제가 해결되지 않고 Hyper-V 스냅 샷이 올바르게 생성된 경우 진단 정보를 수집 하고 이 문서를 참조하여 Acronis 고객 센터에 문의하십시오.
정보 수집
- 영향을 받는 Hyper-V 용 에이전트의 시스템 정보
- VM 체크 포인트 작업 및 Hyper-V VM 스냅 샷 / 체크 포인트 생성 실패와 관련된 오류에 대한 정보가 포함된 로그.
Hyper-V 서버에서 Windows 이벤트 뷰어를 열어줍니다 (Win + R 을 눌러 실행 대화 상자를 열고 eventvwr.msc를 입력하고 확인을 누름). 다음 로그가 필요합니다.
- 이벤트 뷰어> 응용 프로그램 및 서비스 로그> Microsoft> Windows> Hyper-V 작업자-> 관리자
- 이벤트 뷰어> 응용 프로그램 및 서비스 로그> Microsoft> Windows> Hyper-V-VMMS> 관리 + 운영
로그를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 모든 이벤트를 다른 이름으로 저장을 선택한 다음 로그를. evtx 파일로 저장합니다.
참조 - https://kb.acronis.com/content/62939