"GXT 항목 유형 'mms :: disk :: disk'를 찾을 수 없습니다."와 함께 가상 어플라이언스 백업이 실패합니다 팔로우

증상

1. Acronis Virtual Appliance를 ESXi 호스트에 배포하면 Cyber ​​ Protection 콘솔의 장치 목록에 나타납니다.

2. Acronis Virtual Appliance에 백업 계획을 적용합니다.

3. Virtual Appliance 백업이 실패하고 '명령 실행 실패'가 발생함 다음 메시지를 포함하는 '백업할 항목 해결' 오류:

| 오류 0xf90004 : ASYNC : 알 수없는 작업입니다.
| 줄 : 0xd9612b4aaebb8e3f
| 파일 : k : /3602/enterprise/common/async/base_job.cpp : 40
| 기능 : 설명
| $ module : agent_protection_addon_glxa64_3602
|
| 오류 0xf90004 : ASYNC : 지연 차단 작업 작업입니다.
| 줄 : 0x9174396a01b27ce4
| 파일 : k : /3602/enterprise/common/async/lazy_barrier.cpp : 242
| 기능 : 설명
| $ module : agent_protection_addon_glxa64_3602
|
| 오류 0x14b0015 : GXT 항목 유형 'mms :: disk :: disk'를 찾을 수 없습니다.
| 줄 : 0xc8f602c2d30777ab
| 파일 : k : /3602/enterprise/managers/gtob/gxt/common/items_by_type.cpp : 95
| 함수 : GetTypeInfo
| $ module : agent_protection_addon_glxa64_3602

원인

가상 어플라이언스의 백업은 지원되지 않습니다.

해결 방법

Acronis Cyber ​​Protect Cloud 8.0부터는 백업 계획을 가상 어플라이언스에 적용할 수 없습니다.

버전 8.0 이전의 해결 방법으로 "실패한"장치 상태를 제거하려면 다음을 수행하십시오.

• 영향을 받는 가상 어플라이언스에서 백업 계획 취소
• 가상 어플라이언스 재배포

참조 - https://kb.acronis.com/content/63550