"GXT : 항목 공급자가 키가 있는 항목의 보고를 건너 뛰었습니다."오류가 발생합니다 팔로우

증상

Acronis Agent for Hyper-V (Hyper-V 호스트에 설치됨) 또는 Acronis Agent for VMware (Windows)가 ESX(i) 호스트에 연결된 Windows 머신에 설치된 여러 가상 머신을 백업하고 있습니다.

백업 계획은 머신 그룹에 적용됩니다.

잠시 후 오류 메시지 또는 오류에 대한 이메일 알림을 받습니다.

오류 코드 : 58
모듈 : 307
LineInfo : 0xC37471CEFFA18278
필드 : { "$ module": "agent_protection_addon_vsa64_3917"}
메시지 : 해결된 백업 항목 없음 : ( '500EC4AF-FFF4-A630-17E6-FBB30CFD4DC3', 'mms :: vm :: machine ') GXT : 항목 제공자가'( '500EC4AF-FFF4-A630-17E6-FBB30CFD4DC3', 'mms :: vm :: machine') '키가 있는 항목의 보고를 건너 뛰었습니다.

원인

이 오류는 가상 머신이 원래 호스트에서 연결 해제 (삭제 또는 마이그레이션)되었지만 백업 계획에는 여전히 나열되어 있음을 의미합니다.

이것은 가상 머신의 에이전트 없는 백업과 관련된 알려진 문제입니다. 머신이 환경에 더 이상 존재하지 않으면 백업 계획이 자동으로 취소되지 않습니다.

해결 방법

이 문제는 Acronis Cyber ​​Protect Cloud 6.1에서 수정되었습니다.

참조 - https://kb.acronis.com/content/60157