데이터 센터가 Acronis Cyber Cloud 8.0으로 업데이트된 후 백업 형식이 백업 탭에 "알 수 없음"으로 표시됩니다 팔로우
증상
● 에이전트 빌드 12960 또는 이전 버전으로 생성된 기존 백업이 있습니다.
● 데이터 센터가 Acronis Cyber Cloud 8.0으로 업데이트되었습니다 (출시된 버전 목록-https: //kb.acronis.com/content/56310).
● "백업"탭으로 이동하여 위치를 선택하고 "백업 형식"열에 "알 수 없는"값이 표시됩니다.
원인
Acronis Cyber Cloud 8.0 (에이전트 빌드 14730 이상)부터 백업 형식 보고 메커니즘이 업데이트되었습니다. 클라우드 플랫폼이 v8.0으로 업데이트되었지만 에이전트 버전이 업데이트되지 않은 경우 (14730 이전) 백업 형식 "알 수 없음"이 표시됩니다.
해결 방법
2. 에이전트가 업데이트된 후- "백업"탭으로 이동하여 오른쪽 상단의 "새로 고침" 아이콘을 클릭하십시오.
참조 - https://kb.acronis.com/content/63576