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Office 365 백업 취소 된 후에도 백업이 계속 실행 되는 증상 팔로우

증상


이전에는 Acronis Agent for Office 365를 머신에 설치하고 백업을 수행했습니다. 이제 클라우드 에이전트를 사용하고 이전 로컬 에이전트의 모든 계획을 취소했습니다. 그러나 다음 오류가 발생합니다.

 

오류 코드 : 41
모듈 : 307
LineInfo : 0xE6792A5EE190DE27
필드 : { "$ module": "agent_protection_addon_vsa64_12420"}
메시지 : 명령을 실행하지 못했습니다.
------------------------
오류 코드 : 22
모듈 : 309
LineInfo : 0x8D165E86FB81959B
필드 : { "CommandID": "3884EE3A-030B-453A-BC66- 7AD2E7880F57 ","$ module ":"mms_vsa64_12420 "}
메시지 : TOL : 명령을 실행하지 못했습니다. TODO : CommandID에 대한 명령 이름 수정 = XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX
------------------------
오류 코드 : 22
모듈 : 309
LineInfo : 0x8D165E86FB81959B
필드 : { "CommandID": "3884EE3A-030B-453A-BC66-7AD2E7880F57",
메시지 : TOL : 명령을 실행하지 못했습니다.
------------------------
오류 코드 : 29
모듈 : 307
LineInfo : 0xD63B333701123475
필드 : { "$ module": "agent_protection_addon_vsa64_12420"}
메시지 : LaunchBackupCommand : 명령을 실행하지 못했습니다.
------------------------
오류 코드 : 113
모듈 : 307
LineInfo : 0xC37471CEFFA1827A
필드 : { "$ module": "agent_protection_addon_vsa64_12420"}
메시지 : 선택한 Microsoft Exchange 사서함을 찾을 수 없음 : ID가 'arx : // is / XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX'인
사서함 ID가 'arx : //'인
사서함 ID가 'arx : //'인 사서함

해결 방법


백업 계획은 실제로 머신에 저장됩니다 (인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 머신이 적어도 로컬 백업을 실행할 수 있음). Cyber ​​ Protection 콘솔에서 백업 계획을 볼 수 없고 삭제하는 경우 Acronis 명령 줄 (백업 에이전트와 함께 자동으로 설치됨)을 사용하여 불필요한 백업 계획을 수동으로 제거하십시오.

  1. 명령 프롬프트를 열어줍니다 (시작-> 검색에서 cmd.exe를 입력하고 Enter 키를 누름).

  2. 입력 : acrocmd list plans --output=raw

  3. 제거해야 하는 백업 계획의 ID를 기록해 둡니다.

  4. 입력 : acrocmd delete plan --id=planID
    여기서 plan ID는 3 단계에서 기록한 ID입니다.
  1. 입력 : acrocmd list tasks --output=raw

  2. 동일한 백업 계획 ID가 표시되는 작업의 ID를 기록해 둡니다.
  3. 다음 명령을 사용하여 제거합니다.
acrocmd delete task --id=taskID
여기서 task ID는 6 단계에서 기록한 ID입니다.


에이전트 없이 머신을 백업하는 경우이 단계는 호스트 머신에서 수행해야 합니다.

참조 - https://kb.acronis.com/content/62591

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