Office 365 "사용자"탭이 없습니다 팔로우
증상
Cloud to Cloud 버전 2 에이전트를 사용하여 Office 365를 백업하고 있습니다. 해당 할당량을 활성화하고 에이전트를 설치했습니다. 로그인하면 백업 탭에 사용자 가 표시되지 않고 그룹 및 사이트 모음 만 표시됩니다.
원인
사서함에 대한 할당량을 활성화하지 않았으며 하나의 드라이브에 대해서만 활성화했습니다.
해결 방법
1. 관리 콘솔을 열고 테넌트로 이동합니다.
2. Office 365 시트 아래에서 사서함 할당량 확인란을 선택합니다.
또한 할당량을 활성화하여 사용자 사서함을 감지한 후 Cyber Protection 콘솔에서 새로 고침 버튼을 클릭해야 할 수도 있습니다.
참조 - https://kb.acronis.com/content/63313