Linux에서 "로컬 호스트에서 '관리되는 머신 서비스'에 연결할 수 없기 때문에 등록 실패"또는 "관리 서버의 문제로 인해 등록 실패"와 함께 수동 등록이 실패합니다 팔로우
증상
자동 설치 중에 에이전트 등록에 문제가 발생했으며 수동으로 백업 클라이언트 등록의 지침을 사용하였습니다.
RegisterAgent 도구는 다음과 같은 오류를 제공합니다.
[root@CGJC012 RegisterAgentTool]# ./RegisterAgent -o register -t cloud -a https://cloud.acronis.com -u username -p password
Error 0x2470001: HTTP transfer error
| line: 0xcbd08862963188d2
| file: e:/271/enterprise/common/http/curl_transport.cpp:285
| function: PerformRequest
| requestType: POST
| uri: http://localhost/api/mms/registration
| port: 0xa8e2
| curlResult: 0x7
| $module: register_agent_lxa64_10790
|
| error 0x2260007: couldn't connect to host at localhost:43234
| line: 0xcbd08862963188d1
| file: e:/271/enterprise/common/http/curl_transport.cpp:284
| function: PerformRequest
| $module: register_agent_lxa64_10790
또는 리눅스에서
관리 서버의 문제로 인해 등록에 실패했습니다. 이 머신의 백업 서비스가 관리 서버에 액세스할 수 없거나 서버가 오류 응답을 반환했습니다. 네트워크를 통해 관리 서버에 액세스할 수 있는지 확인하고 다시 시도하십시오.
이러한 오류를 수신 한 후 아래 사항을 확인했습니다.
1) Acronis MMS가 실행 중인지 확인합니다.
service acronis_mms status
2) acronis_mms (또는 mms)에 대해 /var/log/messages에 등록된 충돌 이벤트가 없는지 확인합니다.
Syslog에는 각 Acronis 서비스에 대한 segfault가 포함되어 있습니다.
시스템의 / var / log / messages에는 다음과 같은 메시지가 포함됩니다.
11 월 22 일 08:39:32 로컬 호스트 커널 : mms [15295] : segfault at 0 ip
00007ffe6210fa79 sp 00007fff87d2a7e0 error 4 in libDiskBundle.so [7ffe6143c000 + 240f000] "
3) firewalld가 중지되었거나 포트 43234를 차단하는 규칙이 없는지 확인하십시오.
4) 43234 포트가 다른 프로세스에서 사용되지 않는지 확인하십시오.
netstat -tulnp | grep 43234
5) localhost에 ping을 시도하고 성공하는지 확인하십시오.
위의 사항을 모두 확인한 경우 localhost 연결 문제를 해결하십시오. 다음 명령을 실행하십시오.
telnet localhost 43234
telnet 127.0.0.1 43234
localhost에 대한 텔넷 연결이 거부된 것으로 보고 되지만 IP 주소의 텔넷 연결이 작동하는 경우 RegisterAgent 도구가 위 오류와 함께 실패합니다.
해결 방법
문제를 해결하려면 /etc/hosts 파일을 수정하여 localhost를 127.0.0.1 주소로 해결하십시오.
예 :
$ vi /etc/hosts
127.0.0.1 localhost
변경 후 파일은 다음과 같이 보일 수 있습니다.
$ cat /etc/hosts
::1 localhost localhost.localdomain localhost6 localhost6.localdomain6
127.0.0.1 localhost
참조 - https://kb.acronis.com/content/61805