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"파일에 대한 액세스가 거부되었습니다"와 함께 백업이 실패 합니다. 팔로우

증상

 

백업 오류 :

오류 코드 : 58
모듈 : 307
LineInfo : c37471ceffa18278
필드 : $ module : agent_protection_addon_vs_37607
메시지 : 해결 된 백업 항목이 없습니다.
[PATH = <경로>]
파일에 대한 액세스가 거부되었습니다.
[PATH = <경로>]

 

및 이벤트 코드 0x0135003D + 0x01330029 + 0x0133001D + 0x0133003A 또는 0x01330029 + 0x0133001D + 0x0133003A

원인

Acronis 에이전트는 백업하는 항목에 더 이상 액세스할 수 없습니다.

 

예 :

● 네트워크 공유를 선택했지만 더 이상 위치를 사용할 수 없습니다.

● 네트워크 공유를 선택했지만 해당 공유로 이동할 수 있는 권한이 없습니다.

● 가상 머신을 선택했지만 VM이 제거되었습니다.

● Acronis Virtual Appliance가 ESXi 호스트에 연결되어 있고 VM 백업 계획을 만들었습니다. 그런 다음이 VM을 다른 ESX (i) 호스트로 옮겼습니다.

● 머신의 디스크 레벨 백업을 수행하고 있으며 RAID 컨트롤러는 RAID 디스크에 대한 특정 ID를 제공하지 않지만 대신 각 디스크의 ID를 사용합니다. 따라서 백업 계획을 만들 때 HDD에 하나의 ID가 있지만 백업이 실행될 때 ID가 다릅니다. 드문 경우입니다.

해결 방법

Acronis 에이전트가 백업하도록 선택한 항목에 액세스할 수 없는 이유를 찾아야 합니다.

  1. 선택한 데이터에 대한 액세스를 확인하십시오.
  2. 올바른 자격 증명을 제공하십시오.

문제가 계속되면 다음 정보를 수집하십시오.

  1. 백업이 실패하는 동안 프로세스 모니터 로그.
  2. 머신의 Acronis 시스템 보고서.

참조 - https://kb.acronis.com/content/55070

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