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"MainEngineThread가 1603을 반환합니다"또는 "MainEngineThread가 1618을 반환합니다"와 함께 설치가 실패합니다 팔로우

증상

Windows 운영 체제에 Acronis 제품을 설치합니다. MSI 로그에 다음 메시지와 함께 설치가 실패합니다.

MainEngineThread가 1603 MSI를 반환합니다

또는

MainEngineThread가 1618 MSI를 반환합니다

 

로그 예 : 

[12 : 43 : 00 : 786] : MainEngineThread가 1603 MSI를 반환합니다 (5C : 6C)
[12 : 43 : 00 : 801] : 사용자 정책 값 'DisableRollback'이 0 MSI (s)입니다 (5C : 6C)
[12 : 43 : 00 : 801] : 시스템 정책 값 'DisableRollback'은 0 MSI (s) (5C : 6C)
[12 : 43 : 00 : 801] : 종료를 비활성화하기 위해 카운터를 증가시킵니다. 증분 후 카운터 : 0 MSI (s) (5C : 6C)
[12 : 43 : 00 : 801] : 참고 : 1 : 1402 2 : HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer \ Rollback \ Scripts 3 : 2 MSI (s) (5C : 6C)
[12 : 43 : 00 : 801] : 참고 : 1 : 1402 2 : HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer \ Rollback \ Scripts 3 : 2 MSI (s) (5C : 6C)
[12 : 43 : 00 : 801] : 종료를 비활성화하기 위해 카운터를 감소시킵니다. 카운터가 0보다 크면 종료가 거부됩니다. 감소 후 카운터 : -1 MSI (c) (C4 :
[12 : 43 : 00 : 801] : 종료를 비활성화하기 위해 카운터를 감소시킵니다. 카운터가 0보다 크면 종료가 거부됩니다. 감소 후 카운터 : -1 MSI (c) (C4 : 9C)
[12 : 43 : 00 : 801] : MainEngineThread가 1603을 반환합니다

원인

다른 설치가 진행 중이거나 이전 설치 후 재부팅이 필요합니다.

해결 방법

  1. 컴퓨터를 재부팅하십시오.
  2. 작업 관리자를 시작하고 msiexec.exe 프로세스가 실행되고 있지 않은지 확인하십시오. msiexec는 Windows Installer 프로세스입니다. msiexec.exe 프로세스가 작업 관리자에 존재하면 설치가 실행되고 있는 것입니다. 프로세스를 종료하려면 프로세스를 선택하고 프로세스 종료를 클릭하십시오.
  3. Acronis 소프트웨어 설치를 시작하십시오.
  4. 설치가 실패하면 이 Microsoft 기술 자료 문서의 권장 사항을 따르십시오.

참조 - https://kb.acronis.com/content/59045

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