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가상 디스크 파일 이름에 앰퍼샌드(&)가 있으면 Hyper-V 가상 머신의 백업이 "디스크 정보를 가져오지 못했습니다"와 함께 실패합니다. 팔로우

증상

파일 이름에 앰퍼샌드 (&)가있는 가상 디스크 (예 : Docs & Users)가있는 Hyper-V 가상 머신을 백업하려고 합니다. vhdx . 다음 오류로 인해 백업이 실패합니다.

디스크 정보를 가져오지 못했습니다.

 

전체 로그 예 : 

| 오류 0x1490003 : 백업이 실패했습니다. 
| 라인 : 0x1cd98aae889424f9  
| 파일 : e : \ 235 \ enterprise \ managers \ gtob \ util \ impl \ convert_batch_result.cpp : 58  
| 기능 : Gtob :: Backup :: ConvertBatchResult  
| $ 모듈 : disk_bundle_vsa64_10330  
| 
| 오류 0x10424 : 작업을 준비하지 못했습니다. 
| 라인 : 0x145a191bfe9050c3  
| 파일 : e : \ 235 \ processor \ batch \ batch.cpp : 110  
| 기능 : 프로세서 :: BatchOperation :: Execute  
| $ 모듈 : disk_bundle_vsa64_10330  
| 
| 오류 0x530072 : 'VirtualMachine'개체를 직렬화하지 못했습니다. 
| 라인 : 0x179fcce6ee7090f5  
| 파일 : e : \ 235 \ enterprise \ virtualware \ raw \ serialize \ impl \ serialize_xml.cpp : 104 
| 함수 :`익명 네임 스페이스 ':: SerializeTo  
| $ 모듈 : disk_bundle_vsa64_10330  
| 
| 오류 0x530018 : 매개 변수 요청 중 오류가 발생했습니다. 
| 라인 : 0x84451868dc60e4a3  
| 파일 : e : \ 216 \ enterprise \ virtualware \ raw \ microsoft \ hyperv \ hv_disks.cpp : 224  
| 함수 :`anonymous-namespace ':: HyperVDiskDriveImpl :: GetVirtualHardDiskInfo  
| $ 모듈 : hv_srv_vsa64_10330  
| 
| 오류 0x53008b : 작업이 오류와 함께 완료되었습니다. 
| 라인 : 0x7a272029c66c6578  
| 파일 : e : \ 216 \ enterprise \ virtualware \ raw \ microsoft \ hyperv \ hv_utils.cpp : 244  
| 기능 : VirtualWareRaw :: WaitForJob  
| 작업 설명 : 가상 디스크 정보 얻기  
| ChildDiskPath :  
| ParentDiskPath : 
| ErrorDescription : 디스크 정보를 가져 오지 못했습니다.  
| 
| 첨부 파일 '<! [CDATA [E : \ Hyper-V \ Virtual Hard Disks \ SERVER-Docs & Sets.vhdx]]>'을 (를) 열지 못했습니다. 오류 : '파일 이름, 디렉토리 이름 또는 볼륨 레이블 구문이 올바르지 않습니다.'. 
| $ 모듈 : hv_srv_vsa64_10330  
| 
| 오류 0xfff0  
| 라인 : 0x7a272029c66c64c7  
| 파일 : e : \ 216 \ enterprise \ virtualware \ raw \ microsoft \ hyperv \ hv_utils.cpp : 67  
| 함수 :`anonymous-namespace ':: StorageJobError  
| 코드 : 0x80041024  
| $ 모듈 : hv_srv_vsa64_10330

원인

제품에 문제가 있습니다. 가상 디스크 이름에 & 가 있으면 Acronis Backup은 가상 머신에 액세스할 수 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 가상 디스크 이름에서 & 기호를 제거하십시오.

  1. Hyper-V 관리자를 사용하여 문제의 디스크를 가상 시스템에서 분리
  2. Windows 탐색기에서 가상 시스템 디스크 파일의 이름을 변경하여 &을 제거하십시오.
  3. 이름이 바뀐 가상 디스크를 가상 머신에 다시 추가하십시오.

참조 - https://kb.acronis.com/content/62267

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