Troubleshooting
- 관리자 비밀번호 변경 후 "파일에 대한 액세스가 거부 됨"과 함께 Office 365 연결이 실패합니다
- 네트워크 폴더로의 복제가 포함된 백업 계획이 "동일한 이름의 아카이브가 이미 존재합니다"오류와 함께 실패합니다
- 데이터 센터가 Acronis Cyber Cloud 8.0으로 업데이트된 후 백업 형식이 백업 탭에 "알 수 없음"으로 표시됩니다
- 도메인 컨트롤러의 에이전트 설치가 LocalGroupAdd 오류와 함께 실패합니다
- 드라이버 누락으로 인해 "Stop 0x0000007B"오류가 발생하며 블루 스크린이 발생합니다
- 로컬 스토리지 사용량이 두 번 계산됨
- 머신을 다른 계정으로 이동한 후 에이전트의 Ghost 백업 계획
- 머신이 백업 관리 콘솔에서 오프라인 상태입니다.
- 모바일 장치 백업을 확인하거나 삭제 시 "내부 오류 : 표현식 테스트에 실패했습니다."와 함께 실패합니다
- 물리적 서버를 Hyper-V 호스트로 복구하는 데 실패하고 "가상 머신에 지정된 프로세서 토폴로지를 이 호스트에서 지원할 수 없습니다."
- 백업 계획이 다른 사용자 (테넌트)에 등록된 후 머신에서 실행됩니다
- 백업 된 데이터양과 스토리지 서버에서 사용된 공간 사이의 불일치
- 백업 실패 "선택한 네트워크 파일 또는 네트워크 폴더를 찾을 수 없음"
- 백업 후 트랜잭션 로그가 잘리지 않습니다
- 백업을 실행 한 후 VSS가 파티션을 잠급니다.
- 백업이 0 %에서 중단됩니다
- 버전 12 형식을 사용할 때 "파일이 손상되었습니다"와 함께 백업이 실패합니다.
- 복제된 머신이 장치에 나열되지 않습니다
- 사이버 보호 정의 업데이트가 진행되지 않습니다
- 새로고침 후 복구지점이 잘못 표시됩니다.
- 설치 로그에 실행 뮤텍스를 가져오지 못했습니다. 시스템 오류 258"메시지가 표시됩니다.
- 스냅 샷 생성 중 Hyper-V 가상 머신을 사용할 수 없습니다
- 아카이브 정리 후 휴지통이 활성화된 NAS로 백업 실패합니다
- 애플리케이션 백업에 대해 상태, 마지막 백업 및 다음 백업 필드가 잘못 표시됩니다
- 업데이트 후 삭제된 아카이브가 백업 위치에 다시 나타나고 삭제를 시도하면 “아카이브 'ID'”를 찾을 수 없습니다.
- 에이전트 업데이트가 시작되지 않습니다.
- 여러 계획이 머신에 적용된 경우 CBT가 Hyper-V VM에 대해 제대로 작동하지 않습니다
- 영어가 아닌 문자의 Windows에 에이전트가 설치된 경우 "이 파일에 대한 액세스 권한이 없습니다"오류와 함께 ESXi 가상 머신 백업이 실패합니다
- 예약된 백업이 Linux에서 시작되지 않음
- 원격 머신에서 열린 콘솔에 백업 시작 시간이 잘못 표시됩니다